13 de Fevereiro

Reputação em jogo: liderar, decidir e comunicar em Contexto de Crise

Andre Gerson, CEO GCI Media Group

André Gerson

CEO no GCIMEDIA Group | Professor Universitário


Formado em Comunicação Empresarial, tem uma carreira dedicada à consultoria de comunicação e relações-públicas, tendo liderado durante cerca de dez anos a Media Consulting antes de assumir o cargo de CEO do GCIMEDIA Group, onde tem assumido um papel central na definição da visão estratégica do grupo e no reforço da sua relevância no mercado.

Com uma carreira consolidada na área da comunicação corporativa, tem acompanhado marcas em contextos de elevada exposição mediática e sensibilidade reputacional, apoiando lideranças em momentos de crise onde cada decisão e cada mensagem têm impacto direto na confiança dos stakeholders.

Ao longo do seu percurso profissional, liderou projetos de consultoria para grandes marcas e organizações, com foco em reputação, gestão de crise, comunicação integrada e influência junto de stakeholders chave. A sua experiência combina uma forte componente estratégica com uma visão muito orientada para resultados, inovação e expansão internacional dos serviços do grupo.

Como proteger a reputação e liderar com confiança quando tudo parece desmoronar

Num mundo onde a informação circula à velocidade das redes sociais, uma crise pode surgir a qualquer momento e colocar em risco reputação, confiança e valor de negócio.
Esta formação prepara líderes e decisores para entender, prevenir e gerir crises, garantindo respostas rápidas, estratégicas e eficazes — antes, durante e depois do impacto.

Objetivos da Formação

  • Compreender o que é uma crise e os riscos reais para a reputação e o negócio
  • Aprender a antecipar sinais e implementar medidas preventivas
  • Definir estratégias para liderar e decidir sob pressão
  • Desenvolver competências de comunicação para proteger confiança e valor
  • Analisar casos reais para identificar boas práticas e erros a evitar

Para quem é esta formação?

  • Diretores e gestores de comunicação e marketing
  • Líderes empresariais e decisores estratégicos
  • Responsáveis por gestão de crise, reputação e relações institucionais
  • Profissionais de áreas críticas que lidam com risco e imagem corporativa

Conteúdos-Chave

  • Entender a crise antes da explosão: da definição aos riscos reais
  • Da prevenção ao impacto total: como preparar respostas eficazes
  • O que fazer (e não fazer) quando tudo está a acontecer
  • Comunicar para proteger reputação, confiança e valor
  • Crises que deixaram marca: quando corre mal (ou bem)

Metodologia

  • Formação prática e aplicada à realidade empresarial
  • Casos reais de crises no setor do consumo e retalho
  • Simulações e exercícios para tomada de decisão sob pressão
  • Foco na comunicação estratégica e gestão de stakeholders
  • Espaço para reflexão e partilha de experiências

300€ + IVA

por inscrição

Onde e quando

13 de Fevereiro de 2026 – 14h às 18h
MUSA – Rua Vale Formoso 9, 1950-277 Lisboa

Inscrições e informações

Ana Tinoco
E. anatinoco@grandeconsumo.com
T. 939 673 753

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