18 de Junho de 2026

O Poder do Humor na Comunicação

Patrícia Nunes Coelho

Patrícia Nunes Coelho

Diretora de Marketing e Trade Marketing do grupo OralMed Saúde


Com mais de 25 anos de experiência em marketing e gestão estratégica, Patrícia Nunes Coelho tem um percurso profissional marcado pela visão estratégica, inovação e liderança no desenvolvimento de negócios disruptivos. Desempenhou o cargo de Marketing Director Iberia da Control durante diversos anos, tendo nos últimos dois impulsionado o crescimento do mercado e consolidação das marcas no mercado espanhol e português.

Paralelamente, partilha o seu conhecimento como Docente Convidada na IADE – Creative University, lecionando em cursos de pós-graduação nas áreas de Marketing e Gestão de Marcas.

Liderou a transformação da Control numa “love brand”, alcançando a liderança de mercado e conquistando prémios Marketeer. Geriu a marca PIC Solution, posicionando-a como referência em dispositivos médicos.

No Artsana Group, desenvolveu uma nova unidade de negócio internacional, coordenando equipas em Itália, Espanha e China. No Brasil, reestruturou a operação da Chicco, mas a sua escola foi o grupo Danone onde desenvolveu a primeira década da sua carreira.

Actualmente, é Diretora de Marketing e Trade Marketing do grupo OralMed Saúde.

A sua formação baseia-se numa sólida vertente de Gestão e Administração de Empresas, tendo-se licenciado na Universidade Católica Portuguesa. O desejo contínuo de aprofundar conhecimentos levou-a a realizar um Executive Master em Gestão com especialização em Marketing Estratégico e, posteriormente, um Mestrado em Gestão Aplicada, ambos na Católica Lisbon School of Business and Economics.

Como as marcas criam conexão, atenção e engagement

Vivemos num contexto onde captar atenção já não é suficiente — é necessário criar conexão emocional.

Esta formação explora o papel do humor como ferramenta estratégica de comunicação, demonstrando como as marcas podem tornar-se mais humanas, relevantes e memoráveis através da emoção, autenticidade e proximidade.

Ao longo da sessão serão analisados casos reais, tendências digitais e estratégias aplicadas ao branding e social media, incluindo exemplos práticos de marcas que utilizam o humor para criar engagement, notoriedade e relação com os consumidores.

Objetivos da Formação

No final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:

  • Compreender o papel do humor na comunicação contemporânea;
  • Identificar os benefícios do humor na relação entre marcas e consumidores;
  • Reconhecer os diferentes tipos de humor aplicados à comunicação e marketing;
  • Perceber como o humor contribui para a humanização das marcas;
  • Entender os riscos e limites do humor na comunicação;
  • Desenvolver pensamento estratégico aplicado à comunicação emocional;
  • Analisar casos reais de marcas que utilizam humor de forma eficaz;
  • Aplicar princípios de humor e autenticidade em estratégias de comunicação e conteúdos digitais.

Para quem é esta formação?

  • Profissionais de marketing e comunicação;
  • Social Media Managers;
  • Brand Managers;
  • Equipas de branding e publicidade;
  • Profissionais de relações públicas;
  • Criadores de conteúdo;
  • Empreendedores;
  • Estudantes das áreas de comunicação, marketing e publicidade;

 

Conteúdos-Chave

  • O humor e o comportamento humano. O que é o humor; Evolução do humor na sociedade; Humor, emoção e conexão humana; O impacto psicológico e emocional do riso.
  • O humor como ferramenta de comunicação. Porque o humor funciona; Humor e atenção; Humor e memorização; O papel do humor na diferenciação das marcas; Comunicação emocional.
  • Humanização das marcas. Marcas humanas vs marcas institucionais; Brand Persona; Tom de voz; Comunicação autêntica; Relação emocional com consumidores.
  • Humor no marketing e no digital. Humor nas redes sociais; Real-time marketing; Conteúdo viral e sharable; Engagement e comunidade; Tendências de comunicação digital.
  • Estratégia e riscos do humor. Limites do humor; Timing e contexto; Gestão de crise; Quando o humor pode falhar; Reação e reposicionamento.
  • Casos práticos e análise de marcas. Estudo de casos nacionais e internacionais; Estratégias de comunicação com humor; Case Study: Control; Resultados e aprendizagem estratégica.

Metodologia

A formação será desenvolvida através de uma metodologia dinâmica, prática e participativa, combinando:

  • Exposição teórica;
  • Análise de casos reais;
  • Discussão de campanhas e conteúdos;
  • Exemplos práticos de marcas;
  • Partilha de experiências;
  • Reflexão estratégica;
  • Interação com os participantes.

A abordagem privilegia:

  • A aplicação prática,
  • A análise crítica,
  • E a ligação entre emoção, branding e comportamento do consumidor.

340€ + IVA

por inscrição

Onde e quando

18 de Junho de 2026 – 14h às 18h

Lisboa – local a determinar

Formato presencial

 

Inscrições e informações

Ana Tinoco
E. anatinoco@grandeconsumo.com
T. 939 673 753

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