
13 de Fevereiro
Reputação em jogo: liderar, decidir e comunicar em Contexto de Crise


André Gerson
CEO no GCIMEDIA Group | Professor Universitário
Formado em Comunicação Empresarial, tem uma carreira dedicada à consultoria de comunicação e relações-públicas, tendo liderado durante cerca de dez anos a Media Consulting antes de assumir o cargo de CEO do GCIMEDIA Group, onde tem assumido um papel central na definição da visão estratégica do grupo e no reforço da sua relevância no mercado.
Com uma carreira consolidada na área da comunicação corporativa, tem acompanhado marcas em contextos de elevada exposição mediática e sensibilidade reputacional, apoiando lideranças em momentos de crise onde cada decisão e cada mensagem têm impacto direto na confiança dos stakeholders.
Ao longo do seu percurso profissional, liderou projetos de consultoria para grandes marcas e organizações, com foco em reputação, gestão de crise, comunicação integrada e influência junto de stakeholders chave. A sua experiência combina uma forte componente estratégica com uma visão muito orientada para resultados, inovação e expansão internacional dos serviços do grupo.
Como proteger a reputação e liderar com confiança quando tudo parece desmoronar
Num mundo onde a informação circula à velocidade das redes sociais, uma crise pode surgir a qualquer momento e colocar em risco reputação, confiança e valor de negócio.
Esta formação prepara líderes e decisores para entender, prevenir e gerir crises, garantindo respostas rápidas, estratégicas e eficazes — antes, durante e depois do impacto.
Objetivos da Formação
- Compreender o que é uma crise e os riscos reais para a reputação e o negócio
- Aprender a antecipar sinais e implementar medidas preventivas
- Definir estratégias para liderar e decidir sob pressão
- Desenvolver competências de comunicação para proteger confiança e valor
- Analisar casos reais para identificar boas práticas e erros a evitar
Para quem é esta formação?
- Diretores e gestores de comunicação e marketing
- Líderes empresariais e decisores estratégicos
- Responsáveis por gestão de crise, reputação e relações institucionais
- Profissionais de áreas críticas que lidam com risco e imagem corporativa
Conteúdos-Chave
- Entender a crise antes da explosão: da definição aos riscos reais
- Da prevenção ao impacto total: como preparar respostas eficazes
- O que fazer (e não fazer) quando tudo está a acontecer
- Comunicar para proteger reputação, confiança e valor
- Crises que deixaram marca: quando corre mal (ou bem)
Metodologia
- Formação prática e aplicada à realidade empresarial
- Casos reais de crises no setor do consumo e retalho
- Simulações e exercícios para tomada de decisão sob pressão
- Foco na comunicação estratégica e gestão de stakeholders
- Espaço para reflexão e partilha de experiências
300€ + IVA
por inscrição
Onde e quando
13 de Fevereiro de 2026 – 14h às 18h
MUSA – Rua Vale Formoso 9, 1950-277 Lisboa
Inscrições e informações
Ana Tinoco
E. anatinoco@grandeconsumo.com
T. 939 673 753
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